Kundeservice

Levering - Post eller Fragtmand

Skal du have status på din ordre, skal det foregå pr. email maling@maling-halvpris.dk

Som standard sender vi 2 gange om ugen, tirsdag og torsdag, med levering hhv. onsdag og fredag, henter du selv er det klar med det samme! Bemærk! det meste kan lade sig gøre, kontakt os hvis du har travlt!

– Vil du have levering onsdag eller afhente fra tirsdag: Bestil din maling inden kl. 8.00 tirsdag og din ordre vil blive afsendt samme dag, du kan afhente tirsdag.

– Vil du have levering fredag afhente fra torsdag: Bestil din maling inden kl. 8.00 torsdag og din ordre vil blive afsendt samme dag, du kan afhente torsdag.
Læs vores handels og leveringsbetingelser midt på siden

Leverandør: Du kan vælge at få leveret via PostNord – med eller uden omdeling eller på palle via Vognmand. Du kan hente det selv nær Roskilde og butikken beregner selv din rabat.

Returpolitik

Du har 14 dages returret som gælder fra den dag du har modtaget varen, ligger din vare til afhentning gælder det fra den dag den er klar til afhentning. Hvis du ønsker at anvender fortrydelsesret, vi derfor have modtaget varen retur indenfor 14 dage, vi tilbagebetale hele beløbt, som du har betalt, dog ikke eventuelle forsendelsesomkostninger og omkostninger til returnering. Fragtprisen er ikke nødvendigvis specificeret på din regning. Bemærk: der er også omkostninger forbundet med returnering af uafhentede pakker. Dette betyder at hvis du nægter modtagelse, tilbagefører vi beløbet for varen minus vores reelle omkostning til 2 x fragt.

Afhentning vest for Roskilde

Bestil senest tirsdag kl. 8.00 afhent samme dag.

Bestil senest Torsdag kl. 8.00 afhent samme dag. Bemærk! det meste kan lade sig gøre, kontakt os hvis du har travlt!

Afhentningen sker på fjernlager.
Bemærk afhentning er flyttet til Landevejen 88, 4060 Kirke Såby

– Universitetsparken 7, 4000 Roskilde. Der står CAPNOVA på bygningen, ind til venstre og forsæt til du ser vores orange stol.

Ønsker du at afhente på andre tidspunkter end vores normale åbningstider kan dette aftales på 42704995 eller skrive til maling@maling-halvpris.dk

Express levering og afhentning hverdage og weekend

Hasteordre, alle hverdage: Kontakt os på 42704995 eller maling@maling-halvpris.dk og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dine ønsker.
– Lørdag-Søndag (helligdage): Kontakt os på e-mail maling@maling-halvpris.dk. Så kontakter vi dig, hvis vi har mulighed kan hjælpe.

Alle varer du ønsker at afhente, skal først bestilles i Online butikken. Du kan vælge at betale forud på hjemmesiden eller betal kontant ved afhentning.

Beskrivelse af handelsbetingelser, herunder leveringsbetingelser for www.maling-halvpris.dk

Transportskade
Er emballagen skadet under transporten skal du nægte modtagelse ved levering. Har du allerede modtaget varen, kan vi ikke vide hvornår skaden er sket og malingen skal hældes over eller bruges som det er. Kontakt os gerne for vejledning.

Fortrydelsesret
Du har mulighed for at fortryde dit køb inden 14 dage efter du fysisk har modtaget varen(e), eller har mulighed for at afhente varen. Du skal blot inden fristens udløb have sendt varen(e) retur til vores adresse, som du har fået på en e-mail.

Varen(e) skal fremstå i samme stand og mængde og emballagen må ikke have været åbnet. Fortrydelsesretten gør sig ligeså gældende i tilfælde af, at du undlader modtagelse af varen.

Hvis du ønsker at anvender fortrydelsesret, tilbagebetale vi hele det beløb, som du har betalt, dog ikke eventuelle forsendelsesomkostninger og omkostninger til returnering. Dette betyder at hvis du nægter modtagelse tilbagefører vi beløbet for varen minus vores reelle omkostning til 2 x fragt. Uafhentede pakker kan dog typisk ikke nå retur inden 14 dages fristen udløber, du får dog mulighed for at få den tilsendt igen, hvis du dækker alle omkostningen til fragt. Vi har den liggende ca. en måned, herefter kasseres varen.

Vi tager ikke specialfremstillede varer retur.
Originalemballagen skal desuden returneres i en stand, der gør et videresalg muligt, idet der på emballagen er anvist brugbare oplysninger om produktets anvendelse såvel som mål/værdier som er nødvendig info for vore kunder. OBS: Vi tager ikke varerne retur, hvis der er skrevet på emballagen. Du har som kunde selv ansvaret for at varen kommer frem i hel stand.

Levering
Vi sender dine varer tirsdage og torsdage, eller efter aftale, til levering den efter dag. Dog undtaget lørdage og 24 dec. 31. dec. og 1.maj.
Hvis du bestiller og betaler inden kl. 8 om morgenen, afsendes de fleste ordre/varer samme dag. Alternativt sendes varen dagen efter. Du få altid besked pr. e-mail dagen inden dine varer sendes.
En ordre kan i visse tilfælde sendes ad flere omgange.

Leveringsomkostninger afhænger af varen og mængden af vare du køber. Omkostningen vil altid fremgå af indkøbskurven.

Gebyr
Vi opkræver transaktionsgebyr. Gebyret udregnes alt efter hvilken betalingsløsning du vælger.

Betaling
Vi trækkes først penge på din konto, når varen er afsendt.

Reklamationsret i to år:
Vi giver dig mulighed for at vælge mellem fire forskellige løsningsmuligheder, hvis din vare har en mangel.
Dine valgmuligheder er:
– Du kan få manglen afhjulpet
– Du kan få varen byttet til en ny vare
– Du kan få et afslag i prisen
– Du kan få pengene tilbage, og returnere varen.

Leveringspriser/Fragtpriser

Til Sweden, Norway & Finland sendes alle med PostNord til dit nærmeste posthus. Kontakt os for fragt pris.

Kontakt os

Skriv til: maling@maling-halvpris.dk
eller ring 42704995

Betaling
Når du afhenter kan du vælge mellem at betale forud med kort eller lave en bankoverførsel i Online butikken, eller at betale kontant når du henter.
I Online butikken kan du betale på følgende måde:
Dankort, Mastercard, Maestro, BankOverførsel (8117-2721478), Visa, Visa Electron, JCB og American Express og PayPal.
Om Maling-Halvpris

Bemærk: Vi har ikke nogen fysisk butik eller noget lager. Alt maling købes hjem når det er bestilt af dig.

Skriv til: maling@maling-halvpris.dk

Du kan også klikke her for at åbne en kontaktformular

Telefon: 42704995
Cvr-nr: 33747225
Nykredit Bank: 8117-2721478
Adresse: Maling-Halvpris.dk, Landevejen 88, PORT 4
4060 Kirke Såby

Maling-Halvpris er en selvstændig forhandler af malingprodukter og er derfor ikke godkendt af hverken Dyrup, GORI, Flugger, ISO-Paint, TripTrap, Junckers eller Beckers som forhandler.

x) hvem står bag www.maling-halvpris.dk?
www.maling-halvpris.dk er en ren internetbutik, vi har ikke nogen fysisk butik og vil har heller ikke noget lager. Butikken drives efter moderne metoder, det vil sige priser og produkter justeres hele tiden efter kundernes behov, derudover er der ingen kapital bundet i lager eller lagerbygninger.

Butikken startede i Marts 2012 nær  RUC på Midtsjælland. Konceptet uden lager og bygninger, og derved halvere priserne på produkterne viste sig hurtigt at være en succes. Mange tusinde kunder er siden blevet betjent, og sortimentet udvides løbende med produkter fra flere og flere leverandører.

x) hvorfor hedder jeres side HalvPris, når det ikke er halv pris på alle produkter?
– på nogle produkter er det under halv pris af vejledende udsalgspris på andre produkter er det ret tæt på halv pris og nogle ligger vi over halv pris. Men du må altid kontakte os og spørge til priser og til et ekstraordinær tilbud.

x) Sælger i gammel maling?
– nej bestemt ikke. Vi har faktisk slet ikke noget lager af maling, vi køber alt maling når det er bestilt af dig. Det vil sige at maling er så “frisk” og nyt som det kan være.

x) hvorfor er malingen billigere hos jer?
– det er faktisk ikke billigere hos os, byggemarkeder, farvehandlere og andre der sælger maling har i visse perioder tilbud på mailng, der sæger de det ofte billigere end os. Vi har en fast lav pris der nærmer sig andres “tilbuds” pris. Indimellem køre vi også ekstra tilbud. Det vil du få besked om hvis du er tilmeldt vores nyhedsbrev.